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[营销星球]2018年Q2上海酒店用户数据分析

10次阅读 1799 2021-09-07 19:35:12 举报
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上海酒店用户数据分析2018年Q2报告说明数据类别名词解释时间范围市场需求变化主流OTA上的间夜量、平均房价数据,它在一定程度上反映了所选区域酒店群的市场需求情况。?间夜量指数:指数化的间夜量。2018-04-01~2018-06-30点评行为分析主流OTA上的用户点评数据以及后期的点评分析数据,它在一定程度上反应了用户对不同维度的关注程度和口碑好坏。?维度:点评中顾客对酒店或酒店某些方面的评价的总称,如:“位置很好”、“服务员很热情”对应维度分别是“地理位置”和“服务”。?关注度:某维度在所有点评中提到次数的比例,点评中提及越多,关注度越高,反映住店客人对某个维度的关注程度。?好评率:某维度的所有观点中好评的比例,反映客人对某个维度的满意程度。2018-04-01~2018-06-30客群特征分析根据主流OTA上的订单、点评、用户数据加工分析得出的客群特征数据,包括用户基本属性、用户出游偏好、用户预订偏好、用户来源分布。?用户基本属性:包括用户的性别、年龄分布。?用户出游偏好:包括出行目的占比、入住天数分布。?用户预订偏好:用户提前预订天数分布。?用户来源分布:用户主要来源省份/城市分布。2018-04-01~2018-06-30*本报告数据均取自上海酒店的数据。市场需求变化01间夜量指数TOP15浦东机场及江湾、五角场需求热度较去年Q2增长迅速,排名均有提高从2018年Q2的需求热度来看,迪士尼度假区的需求热度最高,其次是一直稳步发展的陆家嘴金融贸易区,然后是人民广场区、浦东机场核心区、虹桥地区、静安寺地区、江湾、五角场商业区等。其中浦东机场核心区较去年同比增长迅速,同比增长超过60%。从近两年Q2的需求热度排名来看,迪士尼度假区、浦东陆家嘴金融贸易区、人民广场地区排名稳定,始终位于前三;上海火车站地区排名较去年上升明显,从第十三名跃升至第九名;而外滩

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