喜乐福-全职员工手册

天天文档在线www.doc365.net联系qq：744421982XilefuSupercenter全职员工手册——如果我们把握机会，鼓舞和奖励那些平凡而普通的员工，以使他们尽最大的努力工作，那么我们的成就将无可限量！目录第1章工作守则·员工基本素质要求5·员工服务工作态度5·工作卡要求6·制服规定6·卫生管理规定6·员工购物规定7·商业道德7·员工纪律7·防止贪污贿赂守则8第2章劳动条例·员工聘用8·员工工作时间9·工资奖金10·员工休假10·福利待遇及劳保12·培训12·调动与升降职13·解除劳动关系13第3章奖惩条例·奖励14·违纪处罚15第4章安全守则·火警18·紧急事故19第5章部门岗位职责·财务部制度19·人力资源部岗位职责20·收银部部岗位职责21·录单员职责21·电工岗位职责22·收货部主管职责23·防损部岗位职责23·防损员岗位职责24·安全设备的使用要求24·紧急情况处理程序25·特殊情况的处理办法25第六章门店员工手册·员工出入商场规定26·卖场员工规范26·工作纪律27·礼貌用语27·营业前操作要求27第一章工作守则第一节员工基本素质要求0、遵守国家政策、法律、法规，团结合作、精益求精，以企业利益为己任。1、服从领导，严格遵守个人服从组织、下级服从上级的原则。2、工作主动、热情、周到，对顾客态度和蔼，要尊重顾客的风俗习惯，对顾客一视同仁。3、以“顾客至上、微笑服务”等作为我们行动的准则。4、严格遵守企业一切规章制度，要视企业如家，勤俭节约，爱护公物。