天天文档在线www.doc365.net联系qq:744421982中脉集团管理手册目录前言……………………………………………………………………………………………3第1章企业文化第一节企业简介……………………………………………………………………………4第二节企业文化……………………………………………………………………………9第三节中脉服务礼仪……………………………………………………………………13第2章人力资源组织结构及岗位职责第一节人力资源组织结构图……………………………………………………………17第二节人力资源总纲……………………………………………………………………17第三节公司训导与人力资源部服务承诺………………………………………………21第3章员工招聘第一节招聘工作…………………………………………………………………………22第二节标准化面试流程…………………………………………………………………23录1中脉科技集团郑州公司面试签到表……………………………………57第三节面试问话提纲……………………………………………………………………25第4章员工培训第一节培训工作…………………………………………………………………………28附录2培训班运作流程………………………………………………………58第二节培训须知…………………………………………………………………………29附录3新员工培训课程表……………………………………………………59附录4培训师职位描述书……………………………………………………60附录5班主任职位描述书……………………………………………………61第三节会议管理制度与员工成长………………………………………………………29附录6销售五步流程——《蓝皮书》………………………………………62第5章员工管理第一节人事手续办理…………………………………………………………………33第二节关于新员工办理入职手续的规定……………………………………………33附录7求职登记表…………………………………………………………70附录8