销售员培训大纲

销售员培训大纲?目录一.入职培训(一)????公司介绍(二)???企业理念、目标(三)???规章制度(四)???职业道德(五)???考核二.专业知识(一)????房地产基础知识(二)???经纪知识(三)???建筑知识(四)???考核三.项目情况(一天)(一)????概况(二)????规模、定位、设施、价格、面积、付款方式等(三)????商业情况(四)???考核四.销售培训(两天)(一)????角色定位(二)????礼仪及行为规范(三)????????销售管理制度1.?制度2.?表格等(四)???销售控制管理(五)????????接待流程1.?来电2.?来访(六)???签约流程(七)???考核五.销售技巧（一天）(一)???客户分析(二)???推销技巧(三)???应用技巧六.实战策略（两天）(一)???销售过程应对策略、现场操作要点1.?促销成交2.?如何获得客户好感3.?引起客户注意的四要素(二)???模拟练习(三)???考核七.踩盘（两天）(一)????踩盘技巧(二)????总结八.综合考核具体培训内容：一.入职培训(一)???公司介绍(二)???企业理念、目标(三)???规章制度(四)???职业道德(五)???考核二.专业知识(一)???房地产基础知识(二)???经纪知识(三)???建筑知识(四)???考核三.项目情况(一天)(一)????????概况(二)???规模、定位、设施、价格、面积、付款方式等(三)????商业情况(四)???考核四.销售培训（两天）(一)???角色定位1.?售楼员的定位：???是公司形象的代表客户来到售楼部，先接触到的是我们的销售代表，我们作为一线人员是公司的窗口，代表着公司的形象，服饰的整洁、笑容的甜美、建议的中肯，都会留给客户的一个好的印象，增加客户对公司的信心，拉近双方的距离，促进成交。所以给客户留下的印象不但直接影响公司的形象，还会影