20161115_网易家居：2016互联网家装白皮书

----2016.10易问互联网家装调研目录1.互联网家装发展背景2.互联网家装市场现状3.竞争关键点剖析4.互联网家装市场的未来Part1互联网家装发展背景1过去一年，是互联网家装爆发年，仅一年内诞生了200余家互联网家装企业，2016年是互联网家装高速发展的一年，也是修炼内功的一年。互联网家装企业将更多的精力专注于线下施工服务和供应链整合能力的提升。近期，网易家居通过《易问互联网家装》系列报道，深度走访行业内代表性企业，与掌舵人畅谈。互联网家装行业2016年的发展究竟如何，未来又将何去何从，网易家居为您一一解析。1白皮书背景信息不对称服务环节冗长增项猫腻多与用户为对立关系家装具有较强专业性，用户往往对各种信息真假难辨，或是需花大量时间和精力来进行甄别。装修过程中间环节众多，不可控因素较多，工期易延误；建材层层加价，施工层层外包，每个环节都会令消费者利益受损。用户体验较差，设计师为利推销、装修偷工减料、特别是低价切入，后期产生大量增项。由传统家装的模式所决定，对用户以“利益收割”为目的，出现问题粗暴对待，用户维权难。四大死结12传统装修痛点3互联网家装中，“互联网+”仅是一种工具，本质在于一切以“用户体验“为中心，通过去中间化，优化并整合家装产业链；通过标准化的产品包或其他简洁明了的方案，优化过去琐碎复杂的装修项，让家装变得简单、透明、极致，性价比更高。高性价比公平透明去中间化用户体验13互联网家装为去“痛”而生1234注重用户体验，与用户建立信任感，形成良性的沟通和问题处理机制。将较为细碎复杂的大小家装项目，整合为高性价比的方案，使用户一目了然，减少了用户的沟通成本和不确定性。倒逼行业提升服务和效率主材直接采用F2C工厂直供批量采购，成本大大降低，使得供应链的资源配置得以效率最大化。在资源整合和建立更好的服务标准过程中，迫使传统家装公司提升服务质量，促进了整个行业资源配置的优化和服务升级。产品线短平快与用户的对立关系被改变冗长的供应链中间环节被打破