62_人力资源管理绩效计划

绩效管理主讲：陈爱吾中南林学院人力资源管理教研室人力资源管理专业选修课绩效管理工作流程图绩效计划：活动：与员工一起确定绩效目标，行动计划。时间：新绩效期间开始绩效评估：活动：评估员工的绩效。时间：绩效间隔期间绩效实施与管理：活动：观察、记录和总结绩效，反馈、探讨、指导。时间：整个绩效期间绩效反馈面谈：活动：主管就评估的结果与员工讨论。时间：绩效期间结束时绩效管理循环评估结果适用：员工发展计划、人事变动薪酬调整、奖金发放、培训第二章绩效计划第一节概述一、绩效计划的目的和内容绩效计划是由管理者与员工根据既定的绩效标准共同制定并修改绩效目标以及实现目标的步骤的过程。绩效标准是针对工作制定的，绩效目标是针对个人设定的。绩效标准确定应达到何种要求，绩效目标包含做什么和如何做。第一节概述二、谁来作绩效计划人力资源管理专业人员：指导直线管理者：最终责任人员工：参与目标设定第二节如何确定绩效标准一、绩效标准的含义职务是指组织所规定的应承担的工作职位是具有某个确定位置的职务职务工作的内容决定职务类型，职务工作的难易程度决定职务等级。绩效标准包括职务标准和职能标准第二节如何确定绩效标准二、如何制定绩效标准1、步骤：确定各部门工作一览表确定部门各项工作所需要的知识、技能、经验、资格，形成职能标准等级表确定每个人的分工（工作要项）确定相应的职务标准确定每位员工的职能标准修正职务标准以达成共识第二节如何确定绩效标准2、如何制定工作要项对职务工作中所包含的重要工作职责的逐条陈述方法：共同讨论、从上而下、自下而上练习：制定学生公寓管理员的工作要项第二节如何确定绩效标准3、绩效标准的特征基于工作本身而非工作者是工作执行情况可以接受的绩效水平标准是一般员工可以达成的标准为众人所知，并十分明确标准经双方沟通认同第二节如何确定绩效标准标准具体并可衡量标准有时间限制标准可以改变标准数量据需要而定标准以文字表述第二节如何确定绩效标准4、如何制定绩效标准（P40）管理者拟定下属拟定分头拟定