38_乐美文具公司绩效考核实施方案2010(PPT17页)

乐美集团绩效考核实施方案2010年制作:刘淼考核体系设计的原则结果导向原则务实实用原则公平合理原则多角考核原则针对性原则公司实行目标管理，以员工完成目标的结果为考核依据考核应是切合维一实际的，可操作性强的。对所有职员的考核体现公平、公正，考核标准公开实行自评、互评、上级对下级的考评等多角度的考核对于不同职位、不同部门的考核对象，各考核主体（上级、同级、自身）评价结果权重不同，各考核要素（态度、能力、业绩）所占比例不同整个公司从上而下建立起全面考核的观念，健全各项考核制度，完善各层次人员的考核职能合理授权，推动考核制度建立制定具体制度，组织考核的执行直线主管高层领导人力资源部积极配合人事部门，贯彻本部门的考核工作设定目标执行考核普通员工认真对待和执行考核有效反馈人事决策改进建议将战略与可衡量的实质成果紧密联系推动能够为目标管理指标带来影响的专门行动实现对企业目标管理指标以及相关管理和业务行动情况的跟踪和考核确认公司所制定的企业和业务战略是否正确和有效为战略性的管理和业务流程提供反馈和完善的机会确保管理者个人在战略实施的过程中，始终具有明确责任目标管理指标体系的主要特征我们希望为公司带来的价值是什么？我们希望为客户带来什么，客户对我们的看法如何？我们应该专长于哪些方面？平衡计分卡财务视角目标内容考核指标目标数据客户视角目标内容考核指标目标数据内部视角目标内容考核指标目标数据创新和学习视角目标内容考核指标目标数据财务视角（举例）目标管理指标指标类型效益利润总额考核净资产收益率考核销售收入考核人均劳动生产率考核应收账款考核管理销售财务三项费用总计评价采购成本评价总成本/销售收入比值评价不同考核对象的考核主体与考核权重月度：主管级、职员级（加强考核、及时反馈）年度：高管级、部门经理级（工作连续性）职务说明书，工作计划考核依据月度、季度与年度考核结合