企业公司名称——人力资源部内训员工管理教育培训培训人:人事部LOGOLOGO第?#?页CONTENTSPAGE?#?目录页目录02030401员工关系管理概述第一章各种风险规避第四章ERM的分类阐述第三章ERM的误区及原则第二章LOGO第?#?页员工关系与员工关系管理员工关系管理的目的、重要性第一章员工关系管理概述员工关系管理的现状TRANSITIONPAGE?#?过渡页LOGO第?#?页列1第一季度第二季度第三季度第四季度5555“员工关系”一词源自西方人力资源管理体系。在西方,最初由于劳资矛盾激烈、对抗严重,给企业正常发展带来了不稳定因素。在劳资双方的力量博弈中,管理方逐渐认识到缓和劳资冲突、让员工参与企业经营的正面作用。随着管理理论的发展,人们对人性本质认识的不断进步,以及国家劳动法律体系的完善,企业开始越来越注重加强内部沟通,改善员工关系。【员工关系与劳动关系、劳资关系的联系】员工关系又称雇员关系,与劳动关系、劳资关系相近,它以研究与雇佣行为管理有关的问题为特殊现象。员工关系强调以员工为主体和出发点的企业内部关系,注重个体层次上的关系和交流,是从人力资源管理角度提出的一个取代劳资关系的概念,注重和谐与合作是这一概念所蕴涵的精神。第一节员工关系与员工关系管理1.1.1员工关系员工关系是组织中由于雇佣行为而产生的关系,是人力资源管理的一个特定领域。员工关系具有两层涵义,一是从法律层面双方因为签订雇佣契约而产生的权利义务关系,亦即彼此之间的法律关系;另一方面是社会层面双方彼此间的人际、情感甚至道义等关系,亦即双方权利义务不成文的传统、习惯及默契等伦理关系。正文.第一章04各种风险规避01员工关系管理概述02员工关系管理的误区及原则03员工关系管理分类阐述LOGO第?#?页从广义上