工作分析—人力资源活动的基石和导向

工作分析——人力资源活动的基石和导向人尽其才、才适其职职得其人、职尽其用一、工作分析的概念和作用1、工作分析的定义2、工作分析的常用术语3、工作分析的作用1、工作分析的定义韦恩.卡肖认为：工作分析是确定一个工作的性质并了解进行这一工作所需员工行为的过程。兰德尔认为：工作分析是描述和记录一个工作的目的、主要职责和活动、工作条件以及所需的技能、知识和态度的过程。…我们认为：根据工作的事实，分析工作的内容，程序和责任以及完成该项工作所需具备的学、识、技、能经验等方面的过程。2、工作分析的常用术语任务：职责：职位：职务：职业：职业生涯：工作任务是为了明确的目的而进行的一个明确的工作活动。一个工作包含很多职责，而每一个职责是由一定数量的工作任务所组成的。指个体在一段时间里所承担工作职责的总和。一般我们也可以称之为工作。它是一组重要职责相似职位的总称。指一组职务的总和。指一个人曾拥有过的职位、担任过的职务和从事过的职业的系列总称。3、工作分析的作用1）为编制人员提供了科学依据2）为录用员工提供了客观标准3）为确定员工的薪酬待遇提供了客观依据4）为考核工作提供具体标准5）简化工作与提高效率6）有利于培训工作的进行7）改善企业内部的人际关系二、工作分析的目的与要素1、工作分析的内容和目的2、工作分析的七要素1、工作分析的内容和目的人员条件、能力工作任务、程序工作职能、设备工作职务分析工作人员分析工作环境分析人能尽其才人能适其职职能尽其用组织目标2、工作分析的七要素任何一个工作都具备四种特性：什么、如何、为何、技能。通常用七“W”工作分析公式来完成：（1）什么职位（WHAT）（2）谁来做（Who）（3）如何做（How）（4）为何做（Why）（5）何时做（When）（6）为谁做(ForWhom)（7）在哪里做（Where）三、工作分析的结果通过工作分析，管理者可以获得的工作信息主