人力资源管理技术（甄源泰）

现代企业人事管理技术中国人事科学院企业人事诊断中心主任甄源泰研究员讲义纲要：人事管理哲学人事管理艺术人事管理技术因然：为什么要这样？（事理）本然：应当是怎么样？（原则）实然：实际上什么样？（实情）1人事管理哲学理论框架、逻辑起点1）人事管理哲学的逻辑起点2）人性研究的几个阶段3）人事管理哲学与技术的关系1人事管理的逻辑起点人的共性：逻辑起点：人的共性（生理性、心理性）中国古代：“性善说”“性恶说”要管理人，就必须首先研究人的本质。人的共性是生理、心理角度,超阶级的.阶段斗争学论:没有共同的人性是政治角度、社会性是“经济地位决定政治态度2人性假设进化“经济的人”理论与技术“社会的人”理论与技术“自我实现的人”理论与技术“复杂的人”理论与技术2人事管理艺术处理矛盾的机巧、睿智（1）原则性与灵活性之间的弹性把握（2）表达、处置在形式上的准确、适度（3）使管理基本目的迂回委婉地实现3人事管理技术解决问题的程序、方式、技巧（1）人事管理技术的专业性（2）人事管理技术举要（3）人事管理技术的分类人事管理技术的分类人力资源更新技术人力资源监控技术人力资源激励技术人力资源制衡技术人力资源开发技术人力资源更新技术举要人力资源的吐故纳新1人力资源规划（市场调查、需求研究）2组织设计与变革（扁平化、适应市场）3外部人才延聘（测评、面试）4内部员工市场（竞争上岗、内部创业）5退休管理（对在职人员的作用）6统计分析（成本分析品质评价利用判断）人力资源监控技术举要员工绩效管理、组织控制、