京东年度公关报告

让购物变得简单、快乐京东商城（360buy.com）年度公关传播提案*来自消费者的声音我们的发现：在google输入“京东商城”关键字，共有3,570,000条链接，多数为产品信息有关消费者对网站的评论不多，评论多集中在IT专业性网站上在大众类论坛上有关京东商城的各类信息较少京东商城在专业性人群中拥有较高知名度，在非专业性人群中认知较低我们面对的问题虽然京东商城实际上已经是“中国最大的3C产品网上商城”可是怎样将“京东商城是中国最大的3C产品网上商城”这个信息传递出去？怎样加强现有消费者的忠诚度？怎样将我们的用户群从专业用户人群向大众用户人群扩张？这是我们2008年公关传播中必须要解决的问题，也就是我们08年传播的目标目标能否实现取决于实施手段的有效性手段是否有效来源于策略的正确指导正确策略的制定离不开精准分析的支持我们首先进入我们的分析篇目录分析部分策略部分EVENT部分PR部分E-marketing部分AD部分服务部分分析部分电子商务市场整体状况分析资料来源：易观国际报告结论京东商城的现状定位：是以销售3C产品为业务核心的垂直型B2C网站电子商务网站现状：其中B2B领域被阿里巴巴寡头垄断；B2C领域当当与卓越占据行业老大地位；C2C领域淘宝网与拍拍、易趣分食市场；大型零售实体店也开始拓展网络渠道C2C领域有巨大潜力B2C与C2C相融合趋势明显C2C社区化趋势明显京东商城有很大的发展潜力，社区化也将是京东商城可借鉴的战略规划之一资料来源：艾瑞调研报告电子商务2006年整体销售总额：334.06（RMB亿元）B2B：20.8B2C:37.2C2C：270大型实体店的网上商城1阿里巴巴：13.641当当网：7.11淘宝网：1691国美：4.062卓越网：4.12拍拍、拍拍、易趣易趣：81淘宝网易趣网当当网卓越网阿里巴巴京东商城电子商务领域的