关键岗位绩效评估表1.总经理绩效评估表绩效指标标准权重扣分标准实际得分工作业绩总资产报酬率净资产收益率资产负债率净利润营业增长率客户满意度市场占有率客户忠诚度新客户增长率老客户回报率质量达标情况:管理基础提高情况药品质量事故情况成本交货期新产品开发数量员工满意度劳动生产率员工流失率绩效指标标准权重扣分标准实际得分横向评估重大决策反馈速度执行公司财务管理制度执行情况团队管理情况2.部门总监绩效评估表1、市场营销部总监绩效评估表绩效指标标准权重扣分标准实际得分工作业绩目标完成率销售额直接下级工作目标完成率市场占有率新客户增长率回款率回款效率销售费用成本(预算经费使用率)产品关联比例突发事件处理效率内训外训累计时间关键人员流失率绩效指标标准权重扣分标准实际得分办公室评估抽查违规次数管理制度执行情况保密制度执行情况工作记录检查情况办公用品节约情况公司环境卫生情况