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妙语连珠-汽车销售营销话术-知识杂货店 付费

妙语连珠-汽车销售营销话术-知识杂货店

4次阅读 40 2021-09-10 08:05:37 举报
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客户进入展厅后四处张望销售人员:先生/女士,您好,欢迎光临,来了就是客,这是我的名片,我叫小贝,能为您效劳是我的荣幸。买车是一笔不小的开支,多比较,多了解是很必要的,买不买没关系,我会尽我所能为您提供资讯与服务,让您对我们的车右更全面的了解。您是先逛逛看看,还是我陪您一边看一边介绍呢?(客户进入展厅后直接看车销售人员:您好,您肯定懂车,而且眼光独到,这车是微轿中空间最大,同价位中配置最全的,它操作灵活、动力也好,是大众都买得起也用得起的好车,您可以打开车门感受一下车内的空间,看卡它的配置。)顾客:你别跟着我,我自己随便看看。销售人员:好的,那您自己先看看,熟悉一下我们的展厅,买不买没有关系,有什么问题请随时叫我,能为您效劳是我的荣幸。顾客:这车多少钱?销售人员:您真有眼光,您看中的可是这个最新推出的款式,是目前欧美最流行的车型,价格可不便宜,挺贵的。(暂停)顾客:那到底是多少钱呀?销售人员:喔,这么说吧,按排量计算是60元/毫升。客户愕然:那这车的排量是多少毫升?销售人员:这款车的排量是1.6L,油耗相对较低,总价为9万多吧。顾客:我怎么没有听说过你们的公司/品牌?销售人员:您的这个问题很多顾客都问过,您没有听说过我们的品牌/公司是很正常的,因为我们基本上不做电视广告,在每一个国家都是这样,它完全靠良好的口碑生存,而且已生存了15年了。你看,这是我们的各年份的产品介绍。(同时递上相关材料)顾客:你说说这款车最大的优点和不足之处分别是什么?销售人员:这款车最大的优点是安全性一流,不足是比较耗油。先生/女士,我猜您一定是记者吧?顾客:我不是记者,你别管我是做什么的,从安全性介绍就行了。销售人员:您别介意,因为前几天有个客户也买了这款车,走的时候告诉我他们电视台的首席记者这两天也会过来买一台。我看您气宇轩昂,提问题即准又尖锐,还真的以为就是您呢,那您是律师吧。顾客:我也不是律师,我是做企业培训的。客户爱理不理,提不起谈话的兴趣销售人员:我觉得您在单位肯定是当领导的。顾客:为什么这么说,我哪里像领导?销售人员:您一身灰黑色的商务西装,色彩虽然低调,但一看就知道价值不菲,服装的质感衬托出您保守亲和的个性,浑身散发出令人难

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