合约机销售话术

近期受到很多微粉咨询合约机销售，今天，介绍一般合约的销售流程及对应话术：????合约销售流程：手机介绍——应用介绍——推荐合约——选择号码（机—网—合—套—号）一、手机介绍按照第一网络，第二操作系统，第三其它硬件配置的顺序介绍手机营业员：先生，为您介绍一下这部手机。这部联通定制手机支持42M的联通3G网络（还支持联通的FDD4G网络），能高速上网、全球各地都可以使用。第二，它用的是安卓最新的4.4操作系统，已经装好了主流的应用和软件，比如，微信、QQ、微博、手机邮箱、熊猫看书、3D赛车等软件；您还可以下载安卓市场上多达20多万种软件，您要的应有尽有.第三，它的配置十分丰富，它拥有5.5英寸超大高清触控屏，1600万像素自动对焦摄像头;能够支持WIFI热点、GPS导航、3D硬件加速等功能，是您娱乐和生活的最佳选择。营业员：您平时用手机除了打电话，还会用哪些功能呢？客户：偶尔听听歌营业员：那好，我来为您演示一下这款手机的音乐播放功能。二、应用介绍营业员：先生，您平时喜欢听什么歌吗？客户：?就一些流行歌曲。营业员：您有没有想过用手机在线听歌呢？用我们联通的3G/4G网络可以直接在线听歌不卡不延迟，想听就听！客户：我没试过在线听歌。营业员：现在我就来给您演示一下在线听歌。?您看，从手机桌面的音乐播放器进入APP，点击在线播放，选中歌曲点击播放就可以了！（操作音乐播放器的同时，继续询问顾客需求，引发兴趣）营业员：很快吧！才几秒钟就可以听到了！您听听，这首歌好听吗？音质很棒吧？您喜欢听什么歌呢？您自己来选首歌试试吧！速度很快呢！您想想看，您要是有了手机在线音乐，您想听什么歌就马上能听到，您是不是觉得很酷很开心啊！营业员：这边还有很多业务，您都可以操作，感觉一下3G超爽的速度……三、推荐合约营业员：您平时每个月话费大概多少钱？客户：不到100块钱吧营业员：现在这款机型参加0元购机活动，只要预存1399元话费，手机免费赠送。如果单买的话，裸机价就要999元。根据您的消费习惯，我为您推荐96套餐，首月即可返还279元话费，在两年内每个月都返还您46元的话费。（介绍0元购机的24个月合约计划话费返还金额）营业员：您经常用电脑上网吗？客户：上QQ、聊微信、刷微博、看新闻。营业员：根据您的上网需求，我看96元A计划正好适合您，3G的优势就是用手