做旅游的人旅游销售技巧

旅游销售技巧*找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台qy.thea.cn第一章旅游销售的涵义学习目标一、了解何谓销售？销售的真谛为何？二、分析旅游销售员的种类三、旅游销售员应具备的特性、态度与原则找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台qy.thea.cn一、销售的定义「销售」定义为：运用调查分析以预测旅游市场并进行旅游产品设计、包装与定价，进而从事旅游商品推广、注重交易技巧及证件收送服务等，透过附加价值的提升，来发掘、扩大及满足旅游消费者对旅游商品或旅游服务需求的商业活动」。找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台qy.thea.cn二、销售管理的定义「销售管理」为整合组织内外资源、分析、规划、执行、控制、修正与回馈等机能，积极从事销售的活动即是将「管理」的技术应用在销售活动上。找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台qy.thea.cn三、销售理念销售理念乃基于下列三项思考方式：1.客户导向。2.有获利销售行为。3.运用整体公司资源支持销售活动。找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台qy.thea.cn「销售策略」（sellingstrategy）所谓「销售策略」（sellingstrategy）是指实施销售计划的各种因素；包括：产品、价格、广告、促销及立地条件，是一种为了达成销售目的之各种手段的「最适组合」而非「最佳组合」。找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台qy.thea.cn积极性的销售策略思考方向必须是：1.长期性的思考。2.整体性的思考。3.具不同阶段性目标的思考方向。找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台qy.thea.cn四、销售的真谛1.「销售」是能够加速经济独立的工作。2.「销售」是一种充满乐趣极富挑战性的工作。3.「销售」是一种自由且高度自主的工作。4.「销售」是一种能够帮助别人的工作。找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台qy.thea.cn?旅游销售员分类一、送件小弟其工作内容为收取证照、订金，或至航空公司及旅行同业收送