【0725】销售的八个阶段

快速成为销售冠军引言、思考题市场是有限的、竞争是无限的？您同意这个说法吗？你的理由是什么？思考题什么是销售?您对销售的理解是什么?销售就是：用你的努力影响你接触到的每一个人、使他们做出的决定有利于你或你的公司就是销售什么是销售？销售是为顾客创造价值、是帮助客户排除障碍克服困难解决问题最终让客户高兴接受产品、而不是买卖东西。什么是什么是市场营销指企业围绕着目标市场展开的一切活动、其目的是创造销售的机会销售人员的五种维生素建立陌生关系—自信发现和满足客户需求—理解让别人说“是”--影响持续的愉悦服务---取悦一贯化的自我执行-恒定我能迅速地、轻而易举地将陌生人变为朋友，甚至我没有见过的人，我也能吸引并抓住他们的注意力。我喜欢新的情况。我喜欢与不认识的人见面并建立友好关系。我喜欢把销售情况呈现在决策者面前。如遇到特定场合，我对自己充满信心。我不会介意使用电话与我不认识的人约会。我喜欢解决问题。多数时间我感到安全。你具备以下素质吗？能力性因素一是知识二是技能三是习惯——包括:产品、客户、市场、流程——包括:沟通、利益、判断、促单——包括:拜访次数、沟通方向、内容、质量和数量第一步寻找客户（一）了解与熟悉产品产品的价格、功能、特点、给客户带来的利益、（二）搜索——猎犬的功能目标市场——对象客户资料来源、业务渠道整理、客户分类管理（三）筛选——判断分析、有限的时间永远做最有效的事情第二步接触客户接触前的准备心态、技能、工具接触方式电话沟通上门拜访短信沟通传真E-mail广告宣传彩页派发形式固定，内容创新第三步了解客户的需求与异议客户购买的两大理由：1、愉快的感觉(追求快乐)2、问题的解决