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咨询师工作流程

12次阅读 25 2021-09-10 07:28:39 举报
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1、??客户正式签定合约后在48小时内将该新生的咨询档案整理好,交本部门主管审核。2、??在48小时内将合格的学生档案录入系统,合同递交到财务,在三个工作日内将学生的档案袋交到学管部,进入学管部的管理流程。3、?将教务的?排课情况回馈家长,并主动与管理师和辅导教师交流学生的基本情况。并将书面辅导《初期方案》、《学科能力测评问卷》、学科试卷交管理师和辅导老师供他们了解学生的情况,并让其签字。4、??在学习管理师通过系统了解孩子情况后,有需要与咨询师进一步了解交流时,咨询师要全力协助并细致地提供与学生相关的各方面情况。5、??《个性化分析报告》在三个工作日完成后要打印一份交学习管理师,督促尽早交给新生家长。6、??在新生辅导的前期必须主动向学管师和任课教师了解学生的情况、做稳定新生的跟踪和协调工作(具体要求在咨询师工作流程的“后期配合”环节中)。7、??按制度督促家长缴清余款(原则上费用到齐才可以排课)。

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