这家温泉馆如何实现复购率90%,销售额破200W?摘要:汤连得第一家店开业后不久,与大众点评正式确立合作,线上线下互通的经营模式,让汤连得的大部分消费者逐渐习惯于通过大众购票、评价、分享等,但是不久,汤连得发现,从大众点评吸引来的粉丝,无法自己掌握,更多的转化成了平台粉丝,这样的状况,对企业发展,毫无帮助。汤连得第一家店开业后不久,与大众点评正式确立合作,线上线下互通的经营模式,让汤连得的大部分消费者逐渐习惯于通过大众购票、评价、分享等,但是不久,汤连得发现,从大众点评吸引来的粉丝,无法自己掌握,更多的转化成了平台粉丝,这样的状况,对企业发展,毫无帮助。2016年12月,汤连得正式与到店合作,将数十万的用户逐步转入移动端,同时通过到店的优惠活动工具、粉丝运营裂变、大数据分析等,激活忠实粉丝群体,实现真实有效的一体化销售模式。沉淀&激活6W粉丝用户汗蒸不仅能够减轻关节炎、肠胃病、慢性支气管炎等症状,而且有美容作用,可使皮肤光滑和减肥,汤连得在基础汗蒸功能上,更打造了沪上最大的人造温泉中心、人造天然氧吧,将森林温泉放入室内。明确独家优势后,结合线下门店的用户特点,汤连得首先确定目标用户群体的用户画像,通过公众号,每周四针对目标用户,发布专业的温泉益处分析、针对女性用户的保养知识等,将每次线下活动积累下但逐渐沉默的6W多“死粉”,快速激活。在粉丝激活的同时,公众号的运营推广,也让原本在其它平台难以看见、掌握的用户群,收纳到了汤连得自己手中,拓展粉丝圈,优惠信息发布、公益活动的开展,让汤连得激增7W+活跃粉丝,周一至周四的“淡季”销量也得到提高,活动推文30分钟更超过1.3W阅读量。平台抽成变为用户福利实现90%复购“在新美大平台,宣传、推广、销售、吸引用户等,每一项都需要额外上交大量费用,结果消费者还不在我们自己手中”,与到店合作之后,汤连得将原本需要交给大众点评的交易抽成,转换为给予用户的优惠福利——到店独家享受汤连得最低票价,虽然到店优惠力度更大,但因为没有任何额外收费,费用支出反而减少了,同时从到店平台购票后的用户,全部归属于汤连得自身,独家优惠,让用户更加倾向于从到店平台购票与分享。与此同时,到店平台独家的消费者数据分析