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商场、超市微信卡券使用操作流程-黑设计素材 付费

商场、超市微信卡券使用操作流程-黑设计素材

9次阅读 46 2021-09-10 07:07:55 举报
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XXXX微信公众号卡券推广及操作流程推广目的:通过此活动推XXXX微信公众平台,进而提高客户对XXXX的关注度、知名度,打造XXXX掌上平台的应用,打造属于XXXX特色文化。微信公众平台简介:微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块,通过这一平台,个人和企业都可以打造一个微信的公众号,并实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动。微信推广优缺点:优点:①信息发布便捷②病毒式传播,传播速度快,影响面广③互动性强,即时沟通④成本极其低廉⑤能使企业形象拟人化缺点:①需要有足够的粉丝才能达到传播效果②信息海量,容易被淹没微信电子卡券推广及操作流程:一.商家操作流程:1、开展促销活动,制定促销活动方案2、建立微信门店;填写内容同线下实体门店信息一致,必填内容:①具体地理位置、②门店名称、③分店名称、④门店类型、⑤服务信息,选填内容:①门店图片、②门店电话、③人均价格、④营业时间、⑤产品推荐、⑥特色服务、⑦简介3、制作微信电子卡券;电子卡券内容:①卡券类型:代金券、折扣券、礼品券、团购券、优惠券等、②卡券有效期、③卡券可用时段、④优惠政策:例如满X元抵用X元、⑤使用条件、⑥使用说明、⑦封面图片、⑧封面简介、⑨图文介绍、⑩商户介绍4、投放卡券;目的性、计划性投放:关注XXXX公众号的客户可自动领取电子卡券,在微信公众号发放、领取5、配置核销员(为本门店店长或店长指定人员);实体店核销员:了解电子卡券使用信息,了解卡券核销步骤:①核销员必须关注“卡券商户助手”公众号②管理员(为XX企划部)为店员添加核销权限,核销员可以在“卡券商户助手”公众号内进行卡券核销、查看核销记录并接收买单、核销通知③核销方式:I、客户出示电子卡券(卡券内含有二维码),店员通过“卡券商户助手”扫描二维码进行核销;II、管理员提供核销码,店员须记住核销码,手动在客户手机上输入核销码进行核销(核销码仅管理员和核销员知道,防止核销码外流,预防客户恶意刷券,造成后台信息混乱);核销员帮助顾客使用卡券、核销卡券并推广万吉广场公众号及本次活动内容6、检查、核销卡券:客户消费达到X元则享受优惠,店员收取促销活动收银小票,并在收银小票上做好相关

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