谈判技巧培训

谈判技巧培训南通市场杨志泉目录认识谈判KNOW谈判准备PREPARE谈判中涉及的问题及应对技巧TIPSANDPROBLEMS了解自己了解谈判者认识谈判目的！KNOW狭义谈判广谈判义解决分歧达成协议广义谈判：日常生活中的一切协商、交涉、商量、磋商等等，都可以看做谈判。狭义谈判：在正式场合下进行的以某种利益为目标而进行了协商，交涉，磋商，解决分歧，达成一致的过程。KNOWKNOW相互利益分歧公司价值配送商价值双方利益统筹型谈判单一型谈判更注重条件交换谈判双方此消彼长KNOW谈判五步骤1.准备工作2.明确策略3.开始谈判4.讨价还价5.总结与回顾PREPAREPREPARE数据对手风格顶线目标底线了解谈判者失败的准备等于准备着失败!了解根本需求基本需求生意驱动因素PREPARE利润销售额毛利率客流量客单价顾客忠诚度新顾客品牌知名度促销活动……了解配送商实现个人目标在老板面前买好服务及提供支持小恩小惠其它需求……了解谈判者制定有效的谈判策略PREPARE合成条件构成品牌包装服务费用支持促销活动付款方式付款时间PREPARE准备进入谈判方法PREPARE列出谈判的要点列出轻重缓急列出