【参考】某美容院战略规划

水玫女子SPA水玫大未来战略规划方案企划部：许琳琳2014-08-19水玫女子SPA2014年7月23日，我来到水玫，对全新的“水玫女子SPA”实际经营状况进行了门店走访和调查。当水玫在美容美体行业已经构建起一个“连锁”品牌的时候，以后每年都有计划开辟一个新的门店，迎接新的挑战，8月份水玫也注入更多的灵感和新鲜血液，无疑是令我们兴奋的。在对水玫市场的整体发展趋势和营销拓展模式深入探讨研究、经过归纳总结后，形成了本次方案——让我们一起进入·“水玫大未来”。水玫女子SPA在本次提案开始前，请在座各位先思考几个问题——水玫目前最急切需要解决的问题是什么？挖掘老顾客，开发新顾客，还是两手都要硬？口口相传和精准推广，哪个更迅猛？面对顾客，我们该“向上看”，还是“向下看”？构建连锁帝国，重要的是实力还是模式？…………水玫女子SPA目录PART1：水玫调研及问题探究——我们的面面观——对手的面面观——水玫目前存在的问题PART2：水玫大未来四步战略——年底抓住终端，率先掀起一轮销售热浪——重新塑立“自我”，准备大战役的到来——水玫14年总攻战役，秋季打响——区域多店整合运营模式，冬季启动PART3：品牌的二次提升水玫女子SPA水玫调研及问题探究水玫女子SPA我们的面面观水玫女子SPA接待热：电话咨询及店内接待话述能力均较强，热情主动，规范性问候、解答专业；效果热：瘦身效果好，一疗程10-30斤极让顾客动心；环境冷：店面色调加上终端活动不足，店内氛围极其冷淡，顾客很难瞬时融入；客流冷：店内咨询期间门头鲜少有其他顾客流动，虽