???????怎样与领导沟通更有效???????重点:向领导请示汇报的程序和要点与各种性格的领导打交道的技巧说服领导的技巧学会理解领导的意图学会与领导相处怎样面对领导怎样获得领导的信赖向领导请示汇报的程序和要点一、程序1、仔细聆听命令用最简洁的方式明了领导的意图和工作的重点.弄清该命令的时间(When)、地点(Where)、执行者(Who)、为什么(Why)、需要做什么工作(What)、怎样做(How)、多少工作量(Howmany)?在领导下完命令之后,立即将自己的记录进行整理。再次简明扼要地向领导复述一遍,看是否还有遗漏或者自己没有领会的地方。并请领导加以确认。例如:领导要求完成一项关于某公司的团体寿险计划,应该根据自己的记录复述,并获取领导的确认。可以说:总经理,我对这项工作的认识是这样的,为了增强我们公司在团体寿险市场的竞争力(Why),您希望我们寿险部门(Who)与本周五之前(When)在某公司总部(Where)和他们签订关于员工福利保险的合同,请您确认一下是否还有遗漏。如果领导对你关于目标的理解点头认可,那么,就可以进入下一个环节。2、与领导探讨目标的可行性。领导下命令之后,往往会关注下属对该问题的解决方案,希望下属能够对该问题有一个大致的思路,以便在宏观上把握工作的进度。所以,在接受命令之后,积极开动脑筋,对即将负责的工作有一个初步的认识。告诉领导初步解决方案,尤其是对于可能出现的困难要有充分的认识。对于在自己能力范围之外的困难,应该提请领导协调别的部门加以解决。比如:上例中争取某公司的团体寿险,应该快速的反映行动的步骤和其中的困难。自检:所负责的方案的可行性和可能出现的障碍是什么?3、拟定详细的工作计划尽快拟定一份工作计划,再交与领导审批。计划中:详细阐述行动方案与步骤。尤其是对工作时间进度要给予明确的时间表,以便领导进行监控。自检:写一份关于行动的计划书。4、工作进行中随时向领导汇报应该留意自己的工作进度是否和计划书一致,无论是提前还是延迟了工期,都应该向领导汇报,让领导知道你现在在干什么,取得什么成效,并且及时听取领导的意见和建议。5、工作完成之后及时汇报总结总结成功的经验和其中的不足