【0720】办公室礼仪培训

办公室礼仪培训Officeetiquettetraining目录Contents举止礼仪其他礼仪日常礼仪办公秩序PART1举止礼仪举止礼仪名片礼仪--名片放哪里1衬衣左侧口袋或西装的内侧口袋2衬衣左侧口袋或西装的内侧口袋3衬衣左侧口袋或西装的内侧口袋举止礼仪名片礼仪--名片递与接12如何递交名片？要双手递过去，以示尊重对方。将名片放置手掌中，用拇指夹住名片，其余四指拖住名片反面，名片的文字要正向对方，以便对方观看。同时，讲一些“请多联系、请多关照、我们认识一下吧”之类的友好客气的话语。如何接拿名片？应恭恭敬敬，双手捧接，点头致谢，并应认真的看看名片上所显示的内容，最好将名片上的姓名、职务（较高的职务）读出声来，然后细心地把名片放进名片夹或笔记本里。接名片时尽量，若坐着做起立动作举止礼仪名片礼仪--不礼貌的表现无意识地玩弄对方的名片。1把对方名片放入裤兜里。2当场在对方名片上写备忘事情。3先于上司向客人递交名片。4举止礼仪名片礼仪--注意事项索取名片不应直言相告，而应委婉的表达。“今后如何向您请教？以后怎么与您联系？”双方同时递交名片时，应左手接，右手递在接收了他人的名片后，也要记住给别人自己的名片，否则是无礼拒绝的意思123PART2日常礼仪日常礼仪办公室礼仪进入他人办公室必须先敲门再进入，已开门或没有门的情况下，应先打招呼，如“您好”“对不起，打扰一下”等词语后，再进入。日常礼仪办公室礼仪传话传话时不可交头接耳，应使用记事便签传话传话给客人时，不要直接说出来，而是应将事情要点转告客人，由客人于待传话这直接联系退出时，按照上司、客人的顺序打招呼退出日常礼仪办公室礼仪会谈中途上司到来的情况必须起立，将上司介绍给客人向上司简单汇报一下会谈的内容，然后再开始会谈其他礼仪电梯礼仪（1）出入有人控制的电