【0217】188页企业培训能力建设与年度培训规划

Part01培训能力建设与年度培训规划培训内容培训能力建设一、现代企业员工培训战略二、培训组织建设三、能力体系建设四、课程体系建设与课程开发五、传承能力培养需求调查与年度培训规划一、培训需求分类及调查方法二、年度培训计划制定结果导向的培训项目策划与管理游戏规则相互交流是更好的学习方法.随时欢迎提问题.按要求完成作业和测试定时休息,不要随便进出走动.手机转为按摩器.随手清洁，保持职业品质.认识新朋友与你旁边的人交流公司、姓名、职务、培训经历本次培训最想解决的问题现代企业员工培训战略培训组织建设能力体系建设课程体系建设与课程开发传承能力培养第一部分：培训能力建设一、现代企业培训战略培训效果不佳原因分析组织需求、能力需求与培训需求培训客户选择1、案例分析：为何培训效果不佳某公司风险管理培训项目背景：公司应收帐款大幅增加，公司管理层希望找到方法解决。培训部：聘请了一个专业风险管理咨询公司的顾问来进行培训。结果：培训现场气氛沉闷，有学员提问本公司问题的具体解决方法，培训师未能全部解答，部分学员提前退场，问题分析企业的目标、培训部的目标、学员的目标和培训师的目标是否明确、是否一致？具体的行动计划能否保证目标实现？培训项目不成功的责任是该由培训师承担呢、还是培训部承担，或者该由谁承担呢？2、组织需求、能力需求与培训需求关系HR记分卡战略性人力资源企业经营的三大要素战略Strategy人才People流程Process人力资源管理HR计分卡（HRScorecard）财务客户工作流程员工素质/行为员工需要具备什么素质/行为？我们需要做好什么事情？客户怎样看我们？如何满足股东/资本市场对我们的要求？超前滞后人力资源计分卡员工流程客户财务经营利润品牌售后服务服务态度、能力企业大客户大客户销售流程大客户销售技巧KPI目标供货流程流程改进能力战略性人力资源绩效战略性人力资源绩效（素质）（行为）＝员工技能×员工激励×员工的战略