【0114】职业经理人绝密培训资料要点

*职业经理十项管理技能*课程目标☆清楚的认知作为中层管理者的角色☆掌握与上司沟通、同事、下属沟通的方法与技巧☆学会时间管理的主要方法☆目标管理法的内容，掌握设定目标的七大步骤熟悉☆学会根据人格类型激励员工☆掌握正确的绩效评估方法☆掌握适度授权的要领☆了解老化团队发展的突破口☆掌握团队冲突的主要处理方法*课程介绍*技能一、角色认知自我管理篇*一、培养经理人的管理素养职业经理的核心价值职业经理的执行能力*职业经理的核心价值观点一观点二如果说企业的董事会、董事长或者资本的拥有者，是企业的大脑，那么作为企业的职业经理人，就是实现大脑的想法、保持公司运转的脊梁，由他们把企业的高层经营者和企业的员工串起来。如果没有这些职业经理，企业高层的想法就难以在企业当中得以实现。分为三种类型：一是“恐龙型”，这种类型的职业经理的特点是能力很强，却总是提出任务无法完成的理由。二是“小媳妇型”，他们的特点是整天唯唯诺诺，像一个受气包。三是“奴才型”，这一类型的特点是忠诚、能力低。*职业经理的执行能力一是业务能力二是管理能力*执行能力的构成1.角色认知能力2.时间管理能力3.沟通能力4.目标管理能力5.激励能力*6.绩效评估能力7.领导能力8.教练技能9.授权?10.团队发展*二、作为下属的职业经理职业经理是经营者的替身作为经营者替身的四项准则*作为经营者替身的“四项准则”*1、代表公司代表公司进行管理公司承担相关责任?*2、体现经营者的意志*3、从经营者的角度考虑问题具有全局观做正确的事情*4、实现个体价值*三、作为同事的职业经理同事是我的内部客户如何让“内部客户”满意*客户满意*内部客户满意部门间的相处内部供应链*如何让“内部客户”满意*让用户订货共同制定公司目标目标对话*从内部客户处发现商机（