[0802]做一名优秀的班组长

班技能提升：做一名优秀的班组长适用：企业内训，企业班组长培训组长培训目录CONTENTS目录班组长的角色认识班组长岗位应知应会班组长的工作心态做一名优秀的班组长课程回顾及讨论Part01班组长的角色认识添加标题说明内容添加标题说明内容班组长是一名管理者-上级班组长是一名执行者-下属班组长是一名协调者-平级一名优秀的班组长必须是一名优秀的管理者、执行者、协调者。班组长的三重角色得不到下级拥戴的班组长不是一名合格的班组长，只得到下级拥戴的班组长不是一名优秀的班组长；得不到上级肯定的班组长不是一名合格的班组长，只得到上级肯定的班组长不是一名优秀的班组长；得不到平级支持的班组长不是一名合格的班组长，只得到平级支持的班组长不是一名优秀的班组长；怎样的班组长才是优秀的班组长一名优秀的班组长必须是一名优秀的管理者、执行者、协调者。一名优秀的班组长必须得到下属的拥戴、平级的支持、上级的认可。一名优秀的班组长必须是一名优秀的管理者、执行者、协调者。一名优秀的班组长必须具备优秀的领导力、执行力及综合协调的能力；怎样的班组长才是优秀的班组长讨论我为什么要做班组长？Part02班组长应知应会添加标题说明内容添加标题说明内容什么是岗位应知应会概念：指在岗位工作中应该了解的基本知识及应该会操作的基本技能；应知：本岗位应该知道、了解的基本知识，情况；不一定要求自己亲手做，包括可以指导下属的工作与技能。应会：本岗位每天、每周、每月、每季度、每年要做的事情，包括下属的一些事情，遇到下属请假或离职、或其它紧急情况下，自己作为第二责任人，可以随时间顶岗工作；班组长岗位的应知应会是什么人：数量、构成、性格、习惯….；机：数量、性能、操作规程….；料：品种、数量、性能、库存…法：工艺路线、管理工具、PDCA、5H1W…环：办公区环境、生产区、清洗区、公共区；产品：….；质量：….；安全：….;现场：….;人员：….;班组长岗位的应知应会是什么法律法规:管理标