技术人员标准作业指导书(SOP)流程包含11个环节,共3866字技术主管SOP流程目录1.营业前准备2.巡检3.节点检4.终检5.技术求助6.事故认定7.营业电话支持8.培训9.技术信息反馈10.月度例会11.营业结束后收尾工作附件:《施工检验手册》《施工考核表》《技术信息记录表》营业前准备技术主管岗位作业标准文件版次页码文件标题营业前准备标准操作流程文件编号签发部门签发人签发日期(一)作业流程(二)操作规范序号步骤作业描述备注1整理仪容仪表根据仪容仪表规范整理个人仪容仪表2晨会1.早上8:20参加点名和晨会2.听取主持人在晨会上的发言、通报3通报和培训通报/培训新获取的技术文件和技术通报4整理记录1.将前一天记录的《施工考核表》整理总结执行部门责任人巡检(不固定节点检)技术主管岗位作业标准文件版次页码文件标题巡检标准操作流程文件编号签发部门签发人签发日期(一)作业流程(二)操作规范序号步骤作业描述备注1巡检车间有车时在车间执行“走动检”1.检查维修组施工项目、工艺流程执行情况和安全防护2.特别关注施工难度较高的项目或较新颖的车型,认为操作难度较高的操作项目,与维修组人员提前沟通好检验节点3.特别关注熟练度低的技工或近期出错频繁的员工常规业务可参考《施工检验手册》中的参考节点2抽检1.抽查施工项目的操作流程标准和熟练度2.针对易出错,存在安全隐患项目重点检查3处理1)发现问题的,立即纠正并指导、示范2)安全违规记录在《施工考核表》4记录典型事项需记录,新技术问题和新对照信息除记录外还需反馈给技术部执行部门责任人巡检(关键节点检)技术主管岗位作业标准文件版次页码