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2018京东商家直播培训-第四期

0次阅读 1001 2021-09-10 04:46:44 举报
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五天速成直播训练营京东商家培训-第四期目录030102直播间模块化运营如何运用粉丝画像粉丝心智统一过程模型第一部分如何运用粉丝画像PART0101粉丝画像维度性别消费水平学历地域年龄婚育状况粉丝画像维度二次重组基础特征地域分布消费偏好人生沉淀消费时机兴趣话题内容取向消费水平维度重组越多,粉丝画像越精确粉丝画像优化粉丝画像维度选择维度重组分析数据获取验证分析改进方案不断试错,不断改进粉丝比你想象中的善变第二部分直播内容模块化运营PART0202店铺想要直播干些啥?配合店铺打造爆款——提高销售效率主播可以根据店铺要求,深度种草产品,以及引导购买。提高店铺转化率——提升自运营能力全方位展示产品,面对面解决买家视觉差距。更加直观的互动,第一时间打消买家购买疑虑。活动入场券——免费流量入口平台大促活动入场券(如:618,品牌CP,品类日等)。直播频道公域流量承接。直播间发展概述1.01.52.03.0直播1.0-直播的基本需求打造专业直播间,满足平台直播的基本需求。以直播内容和主播个人魅力为主导。直播1.5-店铺的个性化需求从数据层针对性发现问题,提出策略,解决客户需求。如:粉丝拉新、互动数量、加购数、GMV等基础数据。直播2.0-为店铺赋能通过数据诊断,找到客户痛点根源,深层次的根据客户实际乃至潜在需求,并定制创新解决方案。建立或增强品牌或店铺的自运营能力。直播3.0-全链路内容策划运营对品牌或店铺的需求进行数据分析,制定站外引流,站内转化的全链路内容策划。通过资源整合,降低内容制作成本,更加精准的满足需求。直播内容模块化关键词:分时段精细化运营周期策划主题鲜明模块化输出01020304根据一天中客服问询的曲线可以判断出一天中问询的高峰时间段,根据时间段不同定制不同的直播计划分时段精细化运营主题鲜明周期性策划从日常直播、打造爆款、大促节点等不同节点进行店铺定制化直播主播人设、直播场景化的确定,为直

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