房地产策划业务培训课程之商业市场调研方法(ppt25页)

商业市场调研方法房地产策划业务培训课程系列之本次培训的目标初步了解商业市场调研的一般程序和步骤初步了解商业市场调研的基本方法初步了解商业市场调研中应注意的问题市调的基本步骤市调总结、评估及分析市调的执行市调的准备市调任务的明确市调任务的明确Part1市调任务的明确市调性质——项目研究调查、专题研究调查、基础普查、补充调查市调范围——城市商业全面调查、典型商圈调查、典型个案调查、特定商用物业调查市调对象——商用物业、经营商户、潜在投资商、终端消费者、业内专家市调内容——基本信息、重点指标、供应水平、需求特征市调时间——阶段性（几天、一周、十天）集中调查、长期性跟踪调查市调的准备Part2市调的准备团队分工市调负责人的确定市调小组的划分各小组市调任务的明确市调工作计划及方案的制定整体性工作计划（对内、对外）市调工作时间安排市调工作方案委托方需协助的工作内容项目研究所需的资料清单市调的准备市调表格及工具的准备市场调研表调查问卷访谈题纲数码相机手提电脑录音笔资料预热建立统一的项目专用文件夹，并按项目概况、城市规划、市场环境等建立子文件夹项目组成员将搜集到的信息分别存入该专用文件夹项目相关信息的阅读公司过往类似项目研究相关内容阅读市调的执行Part3市调的基本方法实地观察法通过目测、拍摄、笔记、攀谈、购物、消费体验等方式掌握基本概貌。有必要时，需不同时段反复观察、体验才有意义。访谈法通过个别面谈、小组座谈,较深入了解本地零售经营从业人员、物业开发经营商、商圈内服务从业人员、行业协会人员、政府主管部门人员、当地居民与家庭、异地居民与家庭成员对商圈的认识和倾向。问卷法通过街头拦截式问卷填写、电话问卷填写、入户访谈问卷填写等进行调查统计及分析。参展法参加行业会展、企业营销展示会、主题研讨会、大型楼盘、商号开盘、开业仪式等活动，集中了解参会参展商户近况、动向、收集营销推广材料及区域市场信息。市调的基本次序