市场营销调查策划(ppt37)

来自www.3722.cn中国最大的资料库下载市场营销调查策划学习目的与要求通过本章学习，要了解市场调查的含义、作用，熟悉市场营销调查的主要程序及内容，掌握市场营销调查的主要方法和技术。来自www.3722.cn中国最大的资料库下载课程内容讲解第一节市场调研的含义、作用及程序一、市场调研的含义市场调查是指通过有目的的对一系列资料、情报、信息的收集、筛选、分类和分析，来了解现有的和潜在的市场，并以此为依据做出经营决策，从而达到进入市场、占有市场并取得预期效果的目的。来自www.3722.cn中国最大的资料库下载二、市场调研的作用（一）市场调研为企业经营决策提供依据；（二）市场调查有助于企业开拓市场，开发新产品；（三）市场调研有利于企业在竞争中占据有利地位；（四）市场调研促进经营管理的改善，增强销售，增加盈利。来自www.3722.cn中国最大的资料库下载三、市场调查的程序（一）调查前的准备阶段调查前的准备，主要包括以下两个步骤：提出问题。在很多情况下，企业针对出现的或要解决的问题只是由市场调查部门提出一个大致的调查范围或意图，因而对于市场调查部门来说，需要根据调查范围来确定调查的主题。如果企业提出销售不畅的问题，调查范围有了，就要首先针对影响销售的诸多因素进行调查，是渠道选择不当，还是质量有问题；是设计问题，还是包装不适宜等。初步调查后如果发现是渠道不畅的原因，则要把下一步的调查重点放在渠道的选择上，也就是在关键问题上下功夫，这样才能提出实质性的意见和建议。来自www.3722.cn中国最大的资料库下载调查中，对调查目标的确定需先搞清以下几个问题：为什么要调查；调查中想了解什么；调查结果有什么样的用处；谁想知道调查结果。试验性调查。是指在调查目标未确定以前，调查部门应根据提出的问题挑选一些精通有关问题的人，进行访问，探询一些建设性的意见。所谓精通问题者既包括生产厂商、高计人员，也包括一些经销商、批发商、零售商等。对精通者访问的主要目的地将调查的