美国两份关于第三方物流的年度调查报告

天天文档在线最全资料平台www.doc365.netQQ:744421982美国两份关于第三方物流的年度调查报告译者按：原文精要地介绍了美国2001年两份主要第三方物流年度调查的调查结果，从中可以看到美国第三方物流的现状和发展趋势，相信会对国内广大物流企业和从业人员有所帮助和启示。现对该文进行编译，与大家共享。10年前第三方物流（3PL）在美国还是一个相当新的概念，那时3PL刚起步，第三方物流供应商对行业的发展前景乐观，但企业与发运人们普遍对此感到怀疑。时至今日，第三方物流已成为许多行业的物流策略的关键部分。得益于两份关于第三方物流的年度调查，我们对于第三方物流如何与其客户合作有了更多的了解。在1991年，波士顿地区东北大学工商管理学院的供应链管理教授RobertLieb与MercerManagementConsulting开始了第一个全面的第三方物流调研。今年第10年，这个同时调查第三方物流用户和服务供应商的研究是与AccentureConsulting合作完成的。1996年，当时在田纳西大学任教的JohnLangleyJr.教授与ExelLogistics共同开始进行了另一份类似的调查。JohnLangleyJr.教授现在乔治亚理工学院任教。今年的调查是与CapGeminiErnst&Young和RyderSystemInc.共同完成的。这两个调查虽然本质上涵盖了相同的主题---当前第三方物流运作方式及企业未来使用此种服务之计划，但却从两个不同角度研究了这同一行业。东北大学根据财富杂志每年的排名以及其他财务资料，对美国最大制造业者的首席物流执行官们进行问卷调查（本文并未包括该报告对第三方物流主管进行访问的结果）。乔治亚理工学院则对具体行业，包括制造商和批发商/分销商的物流主管进行了访问调查。这些行业包括汽车，化工，计算机和周边设备，消费品，电子，医疗用品和器械，零售及电信业。东北大学的调查显示74%的受访者表示当前使用第三方物流服务，乔治亚理工的数据是71%.但是两者关于客户使用3PL的满意程度的调查结果却大相径庭。东北大学就客户对3PL在节省成本，改善服务，相互