2002年中国物流管理软件市场研究报告

u2002年中国物流管理软件市场研究报告二零零二年八月２2002年中国物流管理软件市场研究报告主要结论博科在中国物流管理软件市场占有率第一●在中国物流管理软件市场中，博科的市场占有率第一，市场份额达17.4%。其次是用友、金蝶和东软金算盘。●像快步易捷、亿康、远望等一些专业的第三方物流软件提供商，并没有在此次调查中表现得非常突出。专业物流管理软件提供商的品牌认知度不高。●自己开发的物流软件非常多，达到28.3%。物流软件的服务满意度较好●用户对物流管理软件提供商的服务状况总体上看比较满意，其中满意者达到67.7%。●用户对服务最不满意的地方在于服务价格，其次是定期回访、应用培训和咨询服务。80%用户准备升级●物流管理软件的成本核算与数据交换功能最受关注。●用户对物流管理软件的价格可承受范围为100万元以下，其所占比例达到84.4%。●80%用户准备升级。更进一步，有62%的企业准备选择现在正用的软件。主要建议●开发数据交换平台软件●产品突出行业化特色●全力打造全国性品牌●加大咨询服务体系建设３2002年中国物流管理软件市场研究报告第一章前言第一节项目说明北京时代计世资讯有限公司（以下简称计世资讯）针对物流行业开展本次调研，希望通过对厂商、渠道、用户等各环节的深入研究，了解中国物流管理软件的市场规模、品牌竞争格局，行业用户管理软件需求特征与购买行为，为相关公司下阶段有针对性地拓展管理软件市场、制订可行的营销策略提供依据。项目将围绕以下4个目标进行本次调研：1.品牌占有率：物流行业内的产品应用比例；2.用户认知度：用户心目中的品牌形象。3.用户满意度：产品/服务的用户评价如何。4.应用需求：用户的需求特征与购买行为特征。我们设计的调研方案为：以电话访问和桌面调研为主，对全国的物流企业进行调查，并由此对我国物流管理软件市场进行统计分析。具体情况如下：调研区域：