鹰卫浴调研与策略规划

天天文档在线最全资料平台www.doc365.netQQ:744421982鹰卫浴调研与策略规划第一阶段:内外部调研及提报:9月19日完成第二阶段:品牌策略规划及整合推广计划:9月19日~9月28日一、为什么我们需要这个调研为重塑鹰卫浴的品牌找到方向鹰卫浴需要重振市场，在五年内重归行业老大地位，这需要鹰卫浴保持一个极快的市场提升，企业内部目前正在大力拓展经销渠道，发展经销商，扩充产品线和生产产能；那么，从消费者需求端出发，鹰卫浴需要抓住什么样的消费者？老鹰牌在市场上具有何种影响力？消费者的需求有什么变化？鹰卫浴应该提供什么样的价值和产品才会获得足够的竞争优势？从企业，消费者，经销商，一线销售人员获得一线的信息，可以帮我们快速找到答案.二、调研如何展开首先，我们收集二手信息，获得对市场、竞争和消费者的大致了解然后，我们对企业内部的关键部门进行访谈，包括最高层领导，市场部门，销售部门，工厂，产品研发部门，售后服务部门，区域经理再下来，我们选取重点城市进行客户访谈，包括个人消费者和集团消费者；同期，我们展开经销商访谈和市场走访最后，我们对专业人士有一个访谈，从他们那里拿到一些意见领袖的见解：家装设计师，卫浴设计师，卫浴编辑记者三、目前进行得如何通过对二手信息的分析,我们了解初步的市场信息和竞争信息:1.行业发展迅速,但品牌众多;2.国际品牌占据了高端市场;中档产品竞争激烈,乐华家族利用多品牌在中端市场拥有强势;鹰牌,惠达拥有较强的市场影响力;另外也有新崛起的品牌东鹏,四维等;3.经销商资源和终端竞争激烈;4.整体卫浴是行业发展的趋势;5.产品的设计风格逐渐简洁大方，愈发注重使用性和审美性的结合;6.以“全配套的产品供给、全配套的设计方案、全配套的售后服务”为主题的“整体卫浴”概念正在流行7.配套化,艺术化,人性化,智能化,节水型,抗菌型卫浴是市场流行的热点对企业内部的访谈，我们了解了企业的目标和理念,以及各方面的营销信息:黎总:“2006年乐家收购后比上一年销售增长60%,07年计划达到2亿销售额,2008年达到3个亿.”“鹰卫浴的目标在五年内实成为中国第一的品牌;在品牌知名度,品牌形象,品牌传播三个层面提升．”“收购鹰牌卫浴，希望将其打造成一