奥迪品牌服务营销活动代理投标书目录奥迪服务营销整合传播策略奥迪服务创意提案奥迪服务媒介推荐奥迪服务礼品推荐奥迪服务营销整合传播策略目录奥迪服务营销目标奥迪服务品牌整合传播策略传播规划奥迪服务营销目标我们有一个明确的目标进一步提高奥迪品牌服务形象,将奥迪服务打造成中国全国整车服务的第一品牌,满足为奥迪用户提供个性化服务的需要。我们全年服务营销活动的主要内容奥迪五一、十一假日服务活动奥迪季节保养服务活动奥迪机场服务奥迪精品附件营销奥迪原厂配件营销奥迪专业双杯竞赛奥迪机动性保障、救援活动替代车、预约、取送车、远程诊断等特色服务项目奥迪服务品牌整合传播策略奥迪服务发展背景奥迪以“奥迪服务,全球同步”为主题,展开了奥迪服务的传播奥迪服务在中国率先推出了“假日服务”活动奥迪服务进一步升华奥迪“假日服务”活动的内涵,创造性地提出了奥迪“恒久关爱”的主张。奥迪服务正在脚踏实地地不断推出新的服务活动和服务内容,但还没有真正展开强有力的传播攻势。市场竞争区分致力于服务产品的区分以及服务产品品质和档次的提升致力于帮助品牌形象维护和提升在服务品质方面:与非特约服务商(零散维修厂)的竞争在品牌形象方面:与其他轿车品牌服务营销的竞争更倾向于提升潜在用户的品牌偏爱度更倾向于提升现有用户的品牌忠诚度我们将竞争分为两个层面:服务品牌形象层面和服务产品品质层面奥迪服务在品牌层面的竞争环境宝马推出了“宝马关怀2002”客户服务活动奔驰的价值升华计划(VEP)在进行奥迪服务在品牌层面的竞争环境主张:真心朋友(服务标识为经销商行为)奥迪服务在品牌层面的竞争环境服务标志(经销商/厂商?)服务标志(厂商推出)主张:保修服务,如影随行奥迪服务在品牌层面的竞争环境主张:感心服务服务标识为厂商行为奥迪服务在品牌层面的竞争环境南京菲亚特爱车呵护计划(服务标识为厂商行为)奥迪服务在品牌层面的竞争环境率先