国文广告-语音短信业务整体推广方案

语音短信业务整体推广方案福州国文行销企划有限公司2003年3月业务介绍企划概要优劣势分析目标受众市场定位推广目标整体策略广告策略新闻公关活动推广操作流程媒体计划费用预算目录语音短信是福建省移动开发的一项类似语音留言的业务，介于语音和短信功能之间，同时具有系统自动回拨、短信通知被叫接听留言、短信通知主叫留言结果等主要功能。其他具体功能如下：1、定时发送功能2、留言自动排队功能（户入的留言按照时间顺序排列）3、语音短信的回复、保存、删除、转发功能4、黑名单功能5、选择语音短信接收方式（系统自动回拨或者短信通知接听留言）业务介绍增加：短号+手机号码，方便留言业务介绍6、管理台功能（系统设立管理员对客户语音短信进行监听、删除）操作流程：客户未接听的留言将在系统保存24小时，24小时后如还未被接听，系统将发短信给主叫客户通知留言未被接听系统按照主叫用户所制定时间自动回拨被叫用户被叫用户接听语音短信系统发送短信通知主叫用户留言已被接听被叫用户无法接听语音短信系统发送短信通知主叫用户留言已被接听用户发送“短号＋被叫客户手机号码”进入语音信箱进行留言（可设定发送时间）系统立即发送短信给被叫用户通知去语音信箱接收短信被叫用户拨打“059196956+系统所发代码”接听语音留言业务介绍资费标准：福建省范围内：客户发送、接听和转发短信资费为0.2元/2分钟，2分钟后，0.1元/分钟福建省外：客户在省外接听语音短信，除收取语音短信的基本费用外，另外加收客户的漫游费和长途费。企划概要现状分析问题研究提升市场推广策略和手段解决之道分析语音短信自身的状况：产品功能介绍优势分析劣势分析由行销传播层面出发，发现存在的机会和挑战：产品由需求角度出发，存在一定的市场空间。产品需要一定时间的市场教育和培养习惯；如何将问题转变为机会？根据业务特征认知规律建立差异化传播策略；分阶段分目