奥美泰康人寿传播探讨047

泰康人寿传播探讨提案：北京奥美日期：2003/6/16议程产业动态竞争动态消费者动态自身分析市场的机会与威胁传播可以解决的问题奥美的作用产业动态市场容量:中国市场渗透率1%,比起发达国家的7-9%,市场仍在圈地阶段,教育和竞争并存由于国民储蓄能力强劲,社会保障体系的改革,及人口老龄化的趋向,保险业仍会大幅增长市场趋势-国际:在美国和许多发达国家,投资连结和分红寿险产品已成市场主导产品保险营销人员不再是简单地销售保单,还要熟练掌握证券和相关金融知识,成为客户的理财顾问产业动态(续)市场趋势-中国产品基本处在传统保障型产品,不利于应付市场利率波动,利率下调时,抗风险能力降低资金运用范围狭窄:由于政策对投资渠道的限制(只用于银行存储及购买国债),增加了保险金增值难度资本市场落后,缺乏适合保险资金运用的品种.如增发20年或30年长期附息债券,或用投资基金的管理方式,进行保险基金的尝试但以上几点均会随WTO之后有所转变竞争动态国内保险公司中,人保和平安知名度最高,市场份额亦最大平安推出的投资连结保险推出后非常成功WTO之后,外资公司的进入将会在管理,险种,服务及投资上更加专业化.保险业的竞争将从调整产品费率和手续费等初级手段转向产品,服务等更为成熟,长远的竞争一些实力雄厚,历史悠久的外资公司很有可能以低价策略,占领市场,再用其它产品补足亏损竞争动态（续）在传播的竞争上，各大保险公司的品牌形象均和很模糊，差异不明显，基本停留在较空的知名度的传播上。看不出是特别针对哪群人及独特的利益点。消费者消费者信息不对称,买方中介市场空白.缺乏保险知识目前国有保险公司仍可信程度较高,但年轻人和文化程度高者对国外保险公司和合资保险公司信任度高在投保市民中,为子女投保是首选,其次是给自己投保对现有保险公司的要求和希望主要是:增设更多险种提高信誉,积极理赔消费者(续)居民获得保险知识的渠道主要是通过亲友口头传播主要的未投保阻力是保险意识不强对保险公司不信任认为索赔太难嫌麻烦或险种不合适泰康自身优势:人员素质比较高,服务质量好,无投诉