埃森哲：技术让人大有“智”为

趋势技术趋势回顾历史，从印刷术到智能手机，技术不断在赋能于人。但这次，我们不再仅仅把技术用到生活中，而是把人性化因素植入到技术里。陈笑冰、保罗·多尔蒂（PaulDaugherty）|文技术让人大有“智”为1617过去30年，我们见证了技术给这个世界带来的颠覆性变革，从互联网到智能手机，从虚拟现实、增强现实再到人工智能，新技术不仅改变了人们工作与生活的方式，也改写着企业的商业逻辑，人们不断适应技术带来的新变化的同时，也开始掌控着变革的节奏。一方面，技术不断进步并趋于成熟，另一方面人们也在致力于创造个性化体验，洞悉人的需求。我们所处的数字变革时代，并不是一个由机器人掌控的冰冷世界。除了坐等新技术改变世界，我们还能有更多作为，可以基于不同需求去重塑世界，从而让技术为我所用。借助人工智能技术和人机协作，如今的工作变得更加轻松和灵活。例如，一款名为Rhizabot的智能助理可接受提问，并将问题转化为搜索请求，运行于多个数据集，从而简化商业分析流程。1借助完善的通信与协同技术，我们得以与地球彼端未曾谋面的“同事”一起工作——他们中既有人类，也有机器人。我们还看到，许多企业甚至打破常规，与竞争对手合作。例如，飞利浦与高通生命（高通子公司）宣布在互联健康领域合作，结合飞利浦基于云计算的医疗信息平台以及高通生命的医疗设备连接平台，共同打造新的产品和服务。此外，一些曾经距离数字化遥远的领域，如今也因为人工智能、物联网、大数据分析等技术发生了根本转变，为社会带来更深远的影响。以创造扫地机器人Roomba闻名的iRobot公司，正在与环保者合作，开发海洋巡逻智能机器人，用于猎捕和管控入侵物种，保护原生鱼群。此外，精准农业等其他新型产业，也在通过技术革新，满足人口增长带来的巨大粮食需求。技术不单单在改变商业世界，同时也在赋能于人类。比如，视频技术的发展赋予了我们更灵活的沟通方式并且不断刷新我们看待世界、与之互动的方式。早期的电视节目都需周密策划，严格按照脚本制作，观众只能遵从创作者所想，用单一视角看待世界。但还不到一个世纪，在