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策略性绩效考核--平衡记分卡的理论与运用(ppt58) 付费

策略性绩效考核--平衡记分卡的理论与运用(ppt58)

12次阅读 820 2021-09-04 11:26:17 举报
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-*-优秀是不够的,只有卓越才能满足您策略性绩效考核--平衡记分卡的理论与运用*-*-何谓“平衡记分卡”?财务指标非财务指标长期指标短期指标-*-衡量指标一、领先指标(leadingindicator):乃指绩效之“驱动因素”以显示落后指标可否达成之早期讯号二、落后指标(laggingindicatio):即成果衡量指标,紧密结合策略与远景-*-绩效考核失败的经验传统的绩效考核方案,是以监督和控制为手段,反映过去经营的财务量度为主,未能与企业长期战略相连接是故,难以引导企业进入一个竞争激烈、科技挂帅和能力导向的未来-*-先进导航仪器请听与飞行员的一段对话--领导一个组织穿越错综复杂的竞争环境,其困难度绝对不亚于驾驶一架喷射客机,那么,管理阶层需不需要一套完整精密的仪器来指挥公司呢?“平衡记分卡”就是一套先进的企业经营导航仪器-*-衡量指标企业高级主管若对其企业之远景与战略无法形成共识,则即使引进一堆绩效衡量指标,亦是不知这些指标究竟要将企业带到何处去?-*-平衡记分卡的由来--1990年由“诺朗诺顿研究所”(NolanNortonInstitute)赞助;经大卫诺顿(DavidNorton)与罗伯柯普朗(RobertKaplan)共同发展一个崭新的绩效衡量模式1992年2月在【哈佛商业评论】(HBR)发表,初试声啼1993.10及1996.2发表实证后的经验,强调企业战略或流程再造、组织变革要成功,即须新的衡量系统来传达,建构了战略管理的衡量指标2000年以后;经美国500强大量的学习与采用,逐渐发展成部门与个人的绩效考核方案-*-平衡记分卡之演进ManagementByObjective;MBO目标管理KeyPerformanceIndicator;KPI主要绩效指标BalanceScoreCard;BSC平衡记分卡80年代90年代2000年以后

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