突破企业绩效瓶颈绩效打折的问题绩效错位化人力资源管理的贬值化、边缘化、事务化用人过高或过低导致的考核误差工作动机与业绩的不成正比,绩效四点图:职业化-忠诚化-成长化-竞争化学习力与企业目标的要求的差距大绩效不是排名,不是末位淘汰、不是单纯业绩评比,而是找出对企业的贡献企业文化的影响、高层的影响、与共赢员工的影响形式主义、跟风主义、先进主义带来的影响行为、品质心理、人格能力、思维素质、品格(1、综合能力MA)流调、医保考评、绩效薪金、福待招聘、录用(4、人事管理PM)职业、生涯培训、提升选拔、晋升变化、发展(3、发展竞争ED)宗旨、价值团队、沟通心情、关系安全、健康(2、环境氛围EV)用什么样的方式做绩效管理没有完善体系,会出现各种问题与情况绩效本质:1、关键事件法2、目标管理法3、EVA考评法(财务)4、KPI考评法5、BSC考评法6、360度考评法7、胜任全度考评法目的:1、为了实现企业目标2、为了员工进步成长3、为了规避失误损失4、为了管理持续发展现象:1、只有通过绩效得到好处的人才会认真考核2、只关心业绩的企业,企业的员工只关心利益3、做事意味着出错,绩效不是处罚出错,而是处理不做事4、绩效机制做的再好,但怕绩效前所做的事没有做好绩效管理好与坏,员工有五个明白一、明白企业目标(吸引力)今年的,十年的,远景的二、明白辞退底线(恐惧力)纪律的,工作的,胜任的三、明白工作价值(推动力)为谁做,含金量,重要性四、明白成长渠道(学习力)战略的,技能的,心态的五、明白最高职务(归宿力)现在的,将来的,最终的所以:绩效是个人或团队对企业的贡献程度绩效的本质人分标准目标行动激励目标分解培训沟通制定标准方法授权制表打分末位淘汰奖金工资财务排名投票绩效本质:内容导向KPI/BCS/360KPIKeyPerformanceIndicationKRA(KeyResultAreas)KBI(KeyBehaviorIndication)战略、管理