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摩托罗拉：《培训》杂志：Ross先生，很高兴有这样一个交流机会。在您看来，企业大学的核心价值是什么？???NormanRoss：企业大学的核心价值并不会一成不变，它会根据客户、市场的变化，伴随着企业的成长而不断变化。在这种不断的变化中，重要的是企业大学必须帮助组织清晰地了解市场在哪里，客户的需求又是什么，并且在此基础上帮助组织发展出能够满足客户和市场需要的能力。此外，企业大学是一个能够帮助组织有效整合包括高校、研究院等外部资源的平台，通过这个平台，它可以拓展企业的视野，帮助组织发展面向未来的、长期学习的能力。从这个意义上来说，企业大学的价值不仅在于帮助组织发展适应当前市场的能力，而且要为组织迎战未来变化越来越快的市场做好准备。当市场发生变化之时，企业大学也必须随之做出改变。另外，企业大学对于高管的领导力发展至关重要：它可以作为一个顾问，帮助高管们明晰其能力素质的现状，需要在哪些方面加以发展，以及如何发展这些面向未来的、与企业的人力资源战略以及整体战略相匹配的能力。???《培训》杂志：后危机时代企业更加关注人才发展，特别是领导力的发展，摩托罗拉大学作为世界知名的企业大学，在这方面有哪些经验可以分享？???NormanRoss：全世界的企业都正在面临着一场可能是有史以来最严重的经济危机，有些地区的经济似乎已经逐渐开始从危机中走出，但另外一些地区的经济仍然低迷。我想企业大学，特别是摩托罗拉大学将在帮助企业度过危机方面扮演非常重要的角色。摩托罗拉大学为摩托罗拉的员工发展提供了强有力的支持，从而为危机后的企业发展做好人才准备。我特别需要指出的是关于领导力的培养，我们相信企业走出危机，需要一批强有力的领导者和经理人，我坚信摩托罗拉大学在领导力的培养方面能够为我们提供有效的支持。???《培训》杂志：一些中国企业正在推行他们全球化的战略，在这一过程中，需要一大批拥有跨文化经营管理能力的领导者来实现他们的雄心。摩托罗拉作为知名的跨国企业，在通过企业大学培养跨文化领导者方面有什么经验？???NormanRoss：跨文化领导者的培养的确是许多企业在走向国际化的进程中都会遇到的问题，摩托罗拉也是经过了许多年，在世界不同地区不断尝试后，才了解到应该如何培养跨文化领导者的。对于跨文化领导者而言，尊重当地的文化风俗是很重要的，这样你才能够满足本地客户的需求