会所或服务门店运营管理方案(1)

XX会所运营管理草案??目录?第1章、前言及说明第2章、成本测算?第3章、会所运营组织架构第4章、管理方案第1节、管理章程第2节、收费规定第3节、消费模式第4节、财务管理规定第5节、项目管理规定第6节、管理制度第7节、设备管理及维护第8节、服务质量跟踪第五章、会所运营所需办理的相关证件第1章：前言及说明：?前言：XX会所是向外界展示其企业文化与企业品牌的窗口，它不仅体现出XX公司在产品上的优质，更展现出XX公司作为地产一个品牌企业，它不仅仅只是一个地产开发商，更重要的是它将给XX公司的业主们提供的一个更为优质、周到、人性的管理服务理念。?会所内设有：一楼：接待大堂、水吧、上网区，儿童游乐区、洗手间1间。?二楼：棋牌室2间，桌球室1间，卫生间1间、整个会所将全面实现无线上网。经营定位及目标?经营定位???1：“专业型+小区型”综合会所；????2：会员制/贵宾制管理会所；?3：休闲享乐型会所；???经营目标?1、?以服务为主，商业经营为辅。2、项目收支平衡，达到良性经营。说明：?1：本会所为达到开放的要求，会所相关功能涉及配置、物耗及食饮品等有关费用，由管理人员提报申请购臵计划，经公司确认，据实结算；?2：团队组建期间人员招聘费用由公司承担；?3：结算涉及税费均由公司承担。?第二章、成本测算?详见：成本测算附件（另附：成本测算表）XX会所年度人力资源成本预算费用序号费用项目年度成本（元)月度成本/元备注1人力资源成本18000015000三名工作人员2人员保险3603宿舍费用1440012004合计费用：194760XX会所办公用品预算费用序号物品名称金额/元用途备注1会所管理软件3000会员登记管理收银系统2银联刷卡机1000方便客人刷卡押金可退3验钞机350验钞4指纹打卡机400员